Быстрое развитие рынка кредитования в последние годы не только способствовало активному вовлечению в финансовые отношения широких слоев населения, но и породило ряд сопутствующих проблем. Нестабильное состояние экономики зачастую приводило к разорению предприятий, появлению большого количества безработных и снижению общего уровня доходов граждан. Следствием этого всегда становится увеличение среди клиентов банков и МФО числа отказов платить по своим долгам. Дела по непогашенным кредитам банки передают в коллекторские агентства. Те в свою очередь предпочитают не церемониться с заемщиками и стремятся оказать на них максимальное давление с целью «выбить» нужную сумму в максимально короткие сроки. В этой связи для должников приобретает серьезную актуальность вопрос о том, что делать, если тебе угрожают коллекторы.
Безусловно, никто из нас не застрахован от такой ситуации. Оказавшись в сложном положении, люди не знают, что им делать. Ведь человек редко задумывается о возможных негативных последствиях при принятии финансовых решений, всегда предпочитая надеяться на лучшее. Поэтому, столкнувшись с проблемой, он не представляет, как реагировать и у кого искать помощи. А коллекторы тем временем наседают все сильнее, обещают конфисковать имущество должника и его родственников. В таких обстоятельствах многие заемщики впадают в панику, депрессию и оказываются на пороге серьезных нервных срывов.
Действия коллекторских агентств зачастую выходят за рамки этики и морали. Вы можете столкнуться с хамством, угрозами, постоянными телефонными звонками, которые не прекращаются даже ночью, неожиданными визитами незнакомых людей к вам на работу или домой. Со временем вы лишаетесь сна и думаете только о том, как отвязаться от назойливых «охотников за долгом». Коллекторские работники уже надоели и замучили настолько, что вы не находите себе места, не зная как оградить от их угроз себя и своих родственников. Ситуация кажется абсолютно безвыходной.
Однако не все так плохо, как кажется на первый взгляд. Любая деятельность банков или коллекторских агентств, направленная на возвращение долга, должна находиться в рамках правовых норм. К сожалению, многие граждане не отличаются глубокими познаниями в области законодательства и не способны эффективно противостоять неправомерному поведению кредиторов. Досконально разобраться во всех тонкостях существующих нормативно-правовых актов, конечно, сразу не получится. Однако управу на излишне «старательных» коллекторов все же найти можно, воспользовавшись услугами специализированного сервиса, работа которого как раз направлена на то, чтобы противостоять нарушению прав заемщиков.
Специалисты сервиса подробно разъяснят:
- как защититься от коллекторов;
- что делать, чтобы правильно урегулировать взаимные расчеты;
- как избавиться от звонков коллекторов;
- что делать, если коллекторы пришли к вам домой;
- что делать, чтобы вернуть банковские комиссии;
- как вернуть страховку, навязанную при заключении договора;
- что делать, чтобы признать долг незаконным;
- как оформить рефинансирование;
- как оформить консолидирование;
- как решить проблемы с наследственным долгом.
Сервис антиколлекторов был создан в ответ на все возрастающий произвол со стороны кредитных учреждений и организаций, строящих свой бизнес на возвращении долгов по договорам займа. Для коллекторского агентства денежные обязательства заемщика составляют основу финансовой прибыли. По этой причине агентство напрямую заинтересовано в получении денег с заемщика. Для реализации своих задач недобросовестные коллекторы порой стремятся оказать на должника максимально сильное психологическое давление, угрожают ему и его родственникам, приезжают к нему домой, постоянно звонят по телефону, сообщают о материальных проблемах должника его друзьям и сослуживцам. Такое поведение кредитных организаций привело к пониманию того, что если право требования банкиры продали коллекторскому агентству, то следует готовиться к неприятностям.
Антиколлекторы помогут найти выход из такой ситуации и отвязаться от назойливого агентства. Одной из их основных задач является оптимизация суммы долга и снижение размера штрафов согласно закону. Если величина неустойки за просрочку платежей явно не соответствует последствиям нарушения условий договора, то можно добиться ее уменьшения. Оптимизируется же задолженность путем реструктуризации, то есть изменением условий погашения займа и приведением их в соответствие со сложившейся на данный момент ситуацией. Кроме того, возможно достижение соглашения о перекредитовании заемщика с выдачей ему новой ссуды для погашения предыдущей.
Отвязаться от притязаний кредиторов можно на время, договорившись о частичной или полной отсрочке по выплатам. В любом случае антиколлекторы смогут предложить различные варианты выхода из положения. Кроме профессиональной юридической помощи они окажут моральную поддержку и проинструктируют о том, как вести себя, когда угрожают вам или вашим родственникам. Если вас уже «достали» своими неправомерными действиями коллекторы, то следует немедленно зайти на сайт антиколлекторской службы. Там в предложенную форму нужно внести свои контактные данные (e-mail, номер телефона), указать количество действующих кредитов и описать причину обращения. В заявке можно детально изложить обстоятельства, при которых вам угрожают и задать вопрос о том, что делать.
Следует обязательно помнить, что коллекторские агентства не имеют право изымать имущество должника, задерживать его или применять к нему меры физического воздействия. Они в своей деятельности обязаны руководствоваться нормами законодательства и ни при каких обстоятельствах их не нарушать.
Нормативные акты нашей страны четко регламентируют полномочия коллекторских агентств. У них есть право:
- вести переговоры с заемщиком, делать предложения по урегулированию спора, отправлять требования о выплате задолженности;
- собирать информацию о заемщике для корректировки своих действий;
- представлять интересы кредиторов в суде и в исполнительном производстве;
- совершать другие действия, не противоречащие закону.
Зачастую действия коллекторских агентств подпадают под статьи административного или уголовного законодательства. Если их сотрудники пришли в дом должника и угрожают ему или его родственникам, то следует немедленно вызывать полицию. Эта мера, как правило, надолго остужает пыл особо нетерпеливых кредиторов и заставляет их вести себя в рамках правового поля. Если от вас требуют передачи каких-либо вещей в счет уплаты задолженности и при этом угрожают существенным нарушением ваших имущественных или личных прав, то такие деяния могут квалифицироваться как вымогательство. За подобное поведение грозит серьезная ответственность. Поэтому проштрафившемуся заемщику не следует забывать, что у него также есть права, с которыми должно считаться любое коллекторское агентство! Если к вам пришли разбираться по поводу существующего долга, поручите ведение своих дел настоящим профессионалам.
